Nová smlouva na elektřinu je podepsaná, zálohy nastavené a v kalendáři máte den, kdy začíná dodávat nový obchodník. Na stejný den si naplánujte i odečet elektroměru. Bez odečtu může původní dodavatel vystavit konečný účet podle odhadu, který se od skutečného stavu elektroměru může lišit.
Energetický regulační úřad doporučuje při změně dodavatele poslat samoodečet do pěti pracovních dnů. Stav si proto poznamenejte nebo vyfoťte v den přechodu a odešlete ho podle pokynů svého distributora. Je to doporučený postup, ne tvrzení, že každý zákazník musí povinně posílat fotografii.
Údaj patří distributorovi, nejen novému obchodníkovi
Dodavatel vám prodává elektřinu. Odečty ale zajišťuje distributor, tedy provozovatel sítě v daném místě. Podle ERÚ dodavatel sám odečty neprovádí. Samoodečet proto směřujte místně příslušnému distributorovi, případně použijte postup, který vám pro předání údaje výslovně nabízí dodavatel.
Při pouhé změně dodavatele zůstává podle vysvětlení ERÚ smlouva o připojení s distributorem stejná. Nové logo na faktuře tedy samo o sobě neznamená, že máte hledat jiného provozovatele sítě.
Připravte si datum, EAN a číslo elektroměru
ERÚ k samoodečtu uvádí stav měřidla, datum odečtu, kód odběrného místa a číslo měřidla. U elektřiny jde o kód EAN. Připravte si proto poslední vyúčtování a při odečtu zkontrolujte, že číslo elektroměru odpovídá vašemu odběrnému místu. V panelákové chodbě nefoťte první podobný přístroj vedle dveří.
Hodnotu můžete opsat nebo elektroměr vyfotit. Doporučujeme uložit si kopii odeslaných údajů i potvrzení o jejich předání. Samotná fotografie v galerii telefonu totiž distributorovi nic neoznámí. Do skříně ani měřidla kvůli snímku nezasahujte; pokud k němu nemáte bezpečný přístup, domluvte se na postupu s distributorem.
Máte-li elektroměr s dálkovým nebo průběhovým odečtem, ověřte si u distributora, jaké údaje při změně potřebuje. Návod pro ruční samoodečet není důvodem měnit nastavení přístroje nebo posílat číslo, u kterého nevíte, co znamená.
Odhad není pokuta. Může ale jinak rozdělit spotřebu
Když neproběhne fyzický odečet, ERÚ popisuje jako náhradní způsob odhad distributora podle typových diagramů dodávky. Ty zachycují modelový průběh spotřeby pro určitou skupinu zákazníků. Nezaznamenávají, kdy se právě u vás pralo, vařilo nebo topilo.
Představte si modelovou domácnost, která přechází k jinému dodavateli a zrovna v předchozích týdnech začala doma víc topit elektřinou. Skutečný stav při změně pomůže doložit, jaká část spotřeby připadla ještě na původního dodavatele. Podle odhadu může na každého z dodavatelů připadnout jiná část spotřeby. Není tím řečeno, že bude vždy v neprospěch zákazníka nebo že samoodečet automaticky přinese úsporu.
Podstatné je navázání obou účtů: konečný stav u původního dodavatele má být zároveň počátečním stavem u nového. Až přijdou vyúčtování za obě období, porovnejte tuto hranici. Nestačí zkontrolovat jen výši přeplatku nebo nedoplatku.
Na konečnou fakturu s odečtem nečekejte
Samoodečet odešlete v doporučené lhůtě, i když faktura ještě nepřišla. Podle ERÚ má dodavatel konečné vyúčtování poskytnout do 15 dnů od zjištění údajů o spotřebě, nikoli automaticky od dne přechodu. V praxi úřad uvádí zhruba jeden až dva měsíce od ukončení dodávky. Pokud na faktuře něco nesedí, ERÚ doporučuje ověřit také způsob stanovení spotřeby a případně účet písemně reklamovat u dodavatele.
Do kalendáře si tedy dejte odečet k datu změny, ne až připomínku na kontrolu faktury. Vyfoťte správný elektroměr, připojte datum a identifikační údaje a zkontrolujte, že jste je opravdu odeslali.
Úvodní obrázek je ilustrační, vytvořený pomocí AI. Nezachycuje skutečný odečet ani konkrétní model elektroměru.
Sdílejte článek
