Telefon pípne, zrovna sklízíte hrnky ze stolu, a na WhatsAppu svítí neznámé číslo. „Mami, rozbil se mi telefon, nejde mi displej.“ Hned nato přijde prosba o zaplacení faktury. Právě tady má smysl udělat něco skoro až obyčejného: zavolat na původní číslo dítěte.
Na zprávu neposílejte peníze ani tehdy, když zní naléhavě a znáte oslovení. Nejdřív si ověřte, s kým mluvíte, mimo ten nový chat. Policie v Děčíně popsala případ ženy, která po několika platbách přišla téměř o 350 tisíc korun. Odesílatel se vydával za jejího syna, tvrdil, že mu po pádu telefonu nefunguje dotykový displej, a sliboval vrácení peněz hned další den.
Neznámé číslo není drobnost
Rozbitý mobil zní jako docela všední vysvětlení. Podvod na tom stojí. Kdo se ozve z nového čísla, může tvrdit, že se nemůže dostat do bankovní aplikace, potřebuje zaplatit jednu fakturu a za chvíli vše srovná. Pak přijde další platba a ještě jedna. V děčínském případě pachatel ujišťoval ženu, že každá další platba bude poslední.
Podobné případy řešila v srpnu také policie v Moravskoslezském kraji. Od poloviny července tam zaznamenala více než deset oznámení, při nichž lidé uvěřili zprávě od údajného syna nebo dcery a poslali dohromady přes milion korun. Pochybnosti často přišly až po telefonátu na běžně používané číslo dítěte.
Policie doporučuje ověřit totožnost telefonátem na číslo, které dítě běžně používá. Když se nikdo neozve, s platbou počkejte a zkuste se spojit s dalším členem rodiny, který je s ním v kontaktu.
Čeho si všimnout, než otevřete bankovní aplikaci
-
Zpráva přichází z čísla, které nemáte uložené, a hned vysvětluje, proč se člověk ozývá jinak než obvykle.
-
Je v ní tlak na rychlost: faktura čeká, účet nejde otevřít, peníze jsou potřeba právě teď.
-
Po první platbě prosba nekončí. Přibývají další částky nebo ujištění, že tato už bude opravdu poslední.
-
Odesílatel vás může nabádat, abyste bance nesdělovali skutečný účel platby. V děčínském případu ženu nabádal, aby bance neříkala, komu peníze posílá.
Jednotlivý znak ještě nic nedokazuje. Když se jich ale sejde víc, zprávu odložte a ověřte ji mimo nový chat. Nenechte se dotlačit časovou tísní.
Už jste platbu poslali?
Hned zavolejte do banky. V děčínském případě banka kvůli podezření na podvod zastavila dvě další platby. Uložte si zprávy, číslo účtu i časy převodů a pak věc oznamte policii. Nečekejte, až se člověk z druhé strany chatu přestane ozývat.
Má smysl také zabezpečit vlastní WhatsApp účet. WhatsApp doporučuje zapnout dvoufázové ověření, nastavit tajný PIN a nikomu ho nesdělovat; Policie ČR zároveň varuje před sdílením ověřovacích kódů z SMS. To nevyřeší falešnou zprávu z cizího čísla, ale ztíží převzetí vašeho účtu a oslovení vašich kontaktů vaším jménem.
Při žádosti o peníze z nového čísla si nejdřív zavolejte na číslo, které blízký běžně používá.
Zdroje
Sdílejte článek
