Telefon je otřený, SIM karta leží vedle krabičky a nový majitel má přijít odpoledne. Jenže tím ještě není připravený k předání. Uvnitř mohou zůstat fotky a přihlášené aplikace. Pokud telefon na předání správně nepřipravíte, může i po vymazání při nastavování vyžadovat přihlášení k účtu původního majitele.
Vyjmutí SIM nenahrazuje zálohu, odhlášení ani vymazání telefonu. Nejdřív si ověřte, že máte potřebná data a přístup ke svým službám i jinde. Potom připravte starý mobil podle návodu výrobce. Nakonec s kupujícím začněte telefon nastavovat a ověřte, že nevyžaduje heslo k vašemu účtu. Stejně postupujte, když telefon darujete dítěti nebo rodičům.
Než zmizí stará data, otevřete nový telefon
Samotná zpráva, že záloha doběhla, není totéž jako kontrola toho, co budete zítra potřebovat. Na novém telefonu si otevřete fotky, kontakty a služby, bez kterých se neobejdete. U bankovní nebo ověřovací aplikace si předem zjistěte její vlastní postup přenosu. Obnovení běžné zálohy nemusí nahradit všechny kroky, které konkrétní služba vyžaduje.
Touto kontrolou si ověříte, že máte potřebná data dostupná i mimo starý telefon, než ho vymažete. Google u obnovení továrního nastavení výslovně upozorňuje, že se z telefonu odstraní data a odinstalují aplikace. Než tedy starý mobil smažete, ověřte si, že se do potřebných účtů opravdu dostanete.
iPhone: nemažte jednotlivé fotky z iCloudu
U iPhonu je jedna zkratka zvlášť nešťastná: otevřít galerii a začít ručně mazat snímky. Apple v návodu před prodejem varuje, že ruční odstranění synchronizovaných fotek, kontaktů a dalších položek při přihlášení k iCloudu je může smazat také z iCloudu a ostatních připojených zařízení. Cílem je vymazat starý telefon, ne vlastní rodinný archiv.
Oficiální postup proto začíná zálohou a přenosem informací. Pokud máte spárované Apple Watch, Apple požaduje i zrušení jejich spárování. Následuje odhlášení a vymazání zařízení. Přesná nabídka odhlášení se liší podle verze iOS, proto se řiďte odkazovaným návodem, ne starým obrázkem z internetu.
Pro vymazání Apple uvádí cestu Nastavení, Obecné, Přenést nebo Resetovat a Smazat data a nastavení. Během postupu může být potřeba kód telefonu i heslo k účtu Apple. Při řádném vymazání popsaném v tomto návodu se vypne služba Najít i zámek aktivace.
To se nesmí plést se vzdáleným vymazáním ztraceného telefonu. U něj může zámek aktivace zůstat zapnutý právě proto, aby zařízení nemohl použít někdo cizí. Ochrana proti krádeži je užitečná, při dobrovolném prodeji ale musí být telefon připravený pro nového vlastníka.
Android: odeberte účet z telefonu, nerušte celý účet
Google popisuje vypnutí ochrany zařízení jednoduše: ze zařízení se odstraní účet Google. Účet Google odeberete jen ze starého telefonu; samotný účet ani svou e-mailovou schránku tím nezrušíte.
Teprve po ověření zálohy a přípravě účtů proveďte obnovení továrního nastavení podle výrobce konkrétního telefonu. Názvy položek se mezi značkami a verzemi Androidu liší. Pokud používáte i účet výrobce, zkontrolujte v jeho návodu také podmínky odhlášení před prodejem.
Google rozlišuje reset z Nastavení, reset tlačítky a vzdálené vymazání. U chráněného zařízení může být potřeba ověřit vlastnictví pomocí zámku obrazovky nebo dříve přidaného účtu. Nelze tedy slibovat, že libovolné „tovární nastavení“ vyřeší předání vždy stejně. Jestli si teprve obnovujete zapomenuté heslo Google, jeho návod doporučuje před resetem počkat 24 hodin.
SIM na stole ještě neřeší eSIM
Máte-li fyzickou SIM, vyndejte ji. U telefonu s paměťovou kartou nezapomeňte ani na ni. U eSIM ale není co vytahovat: před mazáním si s operátorem ověřte, jak svou službu převedete do nového telefonu. Apple pro prodávaný iPhone výslovně uvádí, že při dotazu na vymazání zařízení a profilu eSIM máte zvolit i vymazání profilu.
Poslední kontrolu udělejte ještě před předáním. U použitého iPhonu Apple doporučuje začít s nastavováním a ověřit, že zařízení není propojené s účtem předchozího majitele. I u Androidu ještě před předáním ověřte, že telefon nepožaduje ověření původního vlastníka. Pokud takovou výzvu zobrazí, dořešte ji vy podle oficiální podpory. Kupujícímu své heslo neposílejte.
Článek se týká vašeho vlastního telefonu, který máte u sebe a chcete ho dobrovolně předat. U firemně spravovaného, nalezeného nebo cizího zařízení nezkoušejte ochranu obcházet. A krabičku zavřete až ve chvíli, kdy máte svá data dostupná jinde a nový majitel nebude potřebovat váš účet.
Úvodní obrázek je ilustrační, vytvořený pomocí AI.
Sdílejte článek
