Balík už čeká ve výdejně, ale cestu kolem máte až o víkendu. Při příštím nákupu si takový plán raději ověřte. Zásilkovna zkrátí úložní dobu na kamenných výdejních místech na čtyři dny, kdy má daná provozovna otevřeno. Prodloužit ji půjde nejvýše o další dva dny. Podle přehledu vánočního provozu se změna týká zásilek podaných od pondělí 9. listopadu 2026.
Neznamená to čtyři kalendářní dny pro všechny balíky. U Z-BOXů zůstávají tři kalendářní dny s možností prodloužení o jeden den. Rozdíl je v tom, zda si zásilku vyzvedáváte u pultu, nebo ze schránky.
Ve výdejně se počítá i otevřená sobota
Podle oficiálního oznámení Zásilkovny se čtyřdenní lhůta počítá podle dnů, kdy je výdejní místo otevřené. Není tedy přesné nahradit ji slovy „čtyři pracovní dny“.
Malé papírnictví může mít v sobotu otevřeno dopoledne, zatímco jiná výdejna má celý víkend zavřeno. Otevřená sobota se do lhůty počítá, zavřená neděle ne. U jedné provozovny se tak lhůta přes víkend posune dál, u druhé ne.
Než se pro balík stavíte cestou z práce, zkontrolujte poslední den vyzvednutí i otevírací dobu výdejny. Datum v telefonu vám nepomůže, pokud přijdete půl hodiny po zavření. Termín si raději přečtěte u zásilky, nespoléhejte na počítání zpaměti.
Z-BOX běží dál i přes víkend
U Z-BOXů se listopadovým oznámením nic nezkracuje. Nadále platí tři kalendářní dny a možnost přidat jeden další. Do kalendářních dnů patří i sobota, neděle a svátek.
K boxu se můžete dostat i mimo otevírací dobu obchodů, ale víkend sám o sobě odpočet nezastaví. Čtyřdenní lhůta pro kamennou výdejnu u Z-BOXu neplatí. Po prodloužení vychází nejvýše šest dnů u výdejního místa, u boxu čtyři kalendářní dny.
Dva dny navíc nejsou automatické
Pokud už teď víte, že vyzvednutí nestihnete, otevřete detail zásilky v aplikaci Zásilkovna a použijte tlačítko „Prodloužit“. Dopravce nabízí prodloužení také přes webové sledování zásilky, odkaz v e-mailu o připraveném balíku nebo přes zákaznickou podporu.
Údaj „4 + 2“ neznamená, že balík počká rovnou šest dnů. O dva dny navíc si musíte říct. Totéž platí pro jeden den navíc u Z-BOXu. Po žádosti si zkontrolujte nový termín, ať se neřídíte jen tím původním.
Po uplynutí úložní doby Zásilkovna podle svého oznámení vrátí zásilku odesílateli. Další den navíc bez potvrzení proto není dobrá rezerva.
Od 22. prosince má platit jiný režim
Zkrácení se týká všech kamenných výdejních míst Zásilkovny v Česku a na Slovensku. Firma ho zdůvodňuje tím, že potřebuje místo pro rostoucí počet zásilek v předvánoční sezoně. Nejde o nové obecné pravidlo pro ostatní dopravce.
Zároveň už oznámila výjimku: pro zásilky doručené na kamenná výdejní místa 22. prosince 2026 a později uvádí standardních sedm dnů s možností prodloužení o čtrnáct dnů. V přehledu vánočního provozu popisuje také automatické prodloužení o dobu zavření, pokud má konkrétní výdejna mezi 24. prosincem 2026 a 4. lednem 2027 dovolenou. Tuto výjimku nepřenášejte na Z-BOXy.
U příštího balíku si proto spolu s kódem k vyzvednutí všimněte i termínu. A pokud má papírnictví v sobotu otevřeno jen do poledne, napište si do kalendáře poledne, ne pouze sobotu.
Úvodní obrázek je ilustrační, vytvořený pomocí AI.
Sdílejte článek
